Sunnyplayer Erfahrungen

Sunnyplayer ist in der Branche der Online Casinos alles andere als ein neuer Name. Das Online Casino gehört zu den Angeboten der ersten Stunde und hat sein Angebot seit jeher weiterentwickelt und optimiert.

Alles Wissenswerte rund um das Online Casino Angebot von Sunnyplayer und wie es im direkten Vergleich mit anderen Mitbewerbern abschneidet, erfahren Sie hier.

Sunnyplayer Unternehmensportrait

LogoSunnyplayer
UnternehmenPlayCherry Ltd.
Adresse3rd Floor, Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, St. Julians, SPK1000, Malta
LizenzierungMalta Gaming Authority (MGA/CRP/178/2009)
Telefon
E-Mail[email protected]
Websitehttps://www.sunnyplayer.com/de/

Gelungene Seite und einfache Bedienbarkeit

Eine große Anzahl der heutigen Spieler legt Wert auf die mobile Verfügbarkeit der angebotenen Spiele auch auf dem mobilen Endgerät. Wer bei Sunnyplayer spielt, der wählt frei zwischen der regulären Webseite und der mobilen Variante.

Sunnyplayer Website
Die Sunnyplayer Website wurde für unterschiedliche Endgeräte optimiert.

Beide Optionen glänzen durch eine intuitive, einfache Bedienbarkeit und stellen die Inhalte der Seite graphisch übersichtlich dar. Die Anmeldung/ Registrierung wird direkt über einen Button auf der Startseite gestartet und ist nach wenigen Minuten abgeschlossen.

Die Übersichtlichkeit ist auf allen Seitenvarianten gegeben, wenngleich die Desktop Seite für den einen oder anderen Neuling sicherlich ein wenig gewöhnungsbedürftig ist: Für Spieler, die von einem anderen Online Casino kommen, fehlt die fest integrierte Navigation am Seitenrand.

Andererseits loben Befürworter, dass der eingesparte Platz auf kleineren Geräten zu einer gelungenen Vergrößerung der Spieldarstellung beiträgt, der ja beim Spielen in der Tat das Hauptaugenmerk zukommen sollte.

Wer die mobile Webseite nutzen möchte, für den ist es wichtig, dass alle Updates des Browsers installiert sind auch das neue HTML5 von den mobilen Endgeräten gelesen und unterstützt wird.

Auch bei der Desktop-Nutzung sollten alle bekannten Updates, insbesondere Java auf dem neusten Stand sein, damit es zu keinen Funktions- oder Darstellungseinbußen kommt.

Vielseitiges Spieleportfolio trotz Merkur-Aus

Obgleich die Merkur Spiele nicht mehr in einer Online Version zur Verfügung stehen, hat sich Sunnyplayer um die Zusammenarbeit mit zahlreichen namhaften Softwarebereitstellern bemüht und bietet heute ein facettenreiches Spieleangebot, bei dem jeder die Spielform findet, der er sucht.

Mit dabei sind bekannte Namen wie die von NetEnt, NextGen, Microgaming und Play’n’Go. Aber auch neue, aufstrebende Angebote, wie zum Beispiel das von Thunderkick und Oryxgaming, die alternative Ansätze verfolgen und andere Akzente setzen, sind im Portfolio integriert.

Sunnyplayer Spieleportfolio
Ein Blick auf das Sunnyplayer Spieleportfolio.

Besonders gefällt auf den ersten Blick die Einteilung der Spielformen in unterschiedliche Rubriken. So ist es für die Spielerinnen und Spieler ein Leichtes, die Angebote nach Slots, Jackpots, klassische Automatenspiele und Live Spiele zu separieren und direkt zu Beginn zwischen einer Auswahl zu wählen, die auf die eigenen Bedürfnisse und Vorlieben zugeschnitten ist.

Wer sich einen Eindruck von den Slots und dem Spielgefühl im Sunnyplayer Casino verschaffen möchte, der ist herzlich eingeladen, auch ohne Anmeldung im Fun Modus der Slots einen ersten Eindruck zu gewinnen und die Aufmachung der Spiele zu erleben. Einfach den präferierten Slot auswählen und anklicken: Der Fun Modus startet im nächsten Schritt automatisch.

Großen Spaß macht die imposante Auswahl an progressiven Jackpots, die für viele Spieler sogar der Hauptgrund sind, weshalb sie ein Angebot wie das von Sunnyplayer aufsuchen und langfristig nutzen.

Im Bereich der Tischspiele stehen natürlich die klassischen Slots, die allgemein obligatorischer Bestandteil eines jeden Casinos sein sollten, in großem Variantenreichtum zur Verfügung.

Hier werden auch die Einsatzbereitschaften der Spieler mitgedacht: Sowohl Highroller als auch Mid- und Lowroller finden bei den Tischspielen diejenigen Spielvarianten, die zum eigenen Spiel- und Einsatzverhalten passen.

Lust auf Turniere und Verlosungen? Dann sind Sie ebenfalls bei Sunnyplayer goldrichtig. Der Betreiber PlayCherry Ltd. steht für aktive und motivierende Aktionen. Zum Portfolio des Betreibers gehören daher natürlich auch Turnier- und Wettkampfformen, die nicht nur die Aussicht auf besondere Gewinne bereithalten, sondern auch die Spielmotivation jeden Tag aufs Neue steigern.

Die Verlosungsaktionen halten attraktive Preise bereit. Wettbewerbe, Turniere und spezielle Verlosungsaktionen werden regelmäßig zu besonderen Anlässen ins Leben gerufen. Dabei kann es sich beispielsweise um eine Adventskalenderaktion zur Vorweihnachtszeit oder zu einer Gewinnverlosung im Rahmen eines stattfindenden Jubiläums handeln.

Beliebte Aktionen werden sowohl im Aktionsbereich als auch über den Newsletter, den jeder aktive Spieler beziehen sollte, ausreichend im Voraus angekündigt und beworben.

Live Casino

Wenn es ein Live Casino sein soll, dann doch bitte eines von NetEnt und Evolution Games. Auch Sunnyplayer kooperiert mit den genannten namhaften Größen der Branche, um seinen Spielerinnen und Spielern ein ausgezeichnetes Live Angebot zu offerieren.

Das Spielen macht großen Spaß und jede Spielform ist mit wenigen Klicks sofort auffind- und startbar. Neben Roulette und Blackjack in vielen unterschiedlichen Varianten bietet Sunnplay den Live-Spielern außerdem die Möglichkeit, Casino Holdem und Poker in einer Live Version zu spielen.

Auch Spiele wie Deal or No Deal oder Dragon Tiger gehören nicht in jedem Casino zum Standard und heben das Sunnyplayer Live Casino von den Angeboten anderer Anbieter ab.

Der Aufbau und die Qualität der Verbindung im Live Casino ist ausgezeichnet. Verbindungsprobleme können nicht festgestellt werden. Die Streams zeichnen sich durch eine hohe Auflösung und einen facettenreichen Detailreichtum aus.

Leider können die Live Spiele imm Sunnyplayer Live Casino nicht wie zum Beispiel die Slots in einem Fun Modus auch ohne obligatorische Anmeldung gespielt werden. Wer mobil im Live Casino unterwegs ist, der sollte auf eine verlässliche und stabile mobile Internetverbindung achten, damit der Spielspaß nicht getrübt wird.

Mobiles Spielen

Schaut man auf das Angebot der Konkurrenz, fällt schnell auf: Nur wenige Online Casinos bieten ihren Kunden auch eine native App, die das Spielen der Spiele am mobilen Endgerät erleichtert.

Dies liegt daran, dass die Vorgaben von Google und Apple für die Glücksspiele in den Stores noch immer strengen Gesetzen und Regularien unterliegen. Insbesondere die Vorgaben zum Jugendschutzes verhindern eine bei vielen Online Casinos breite Aufstellung auch im Playstore von Google bzw. im Appstore von Apple.

Der Vorteil einer App: Datenvolumina können durch das Speichern größerer Datenmengen auf der mobilen Hardware reduziert werden. Gleichzeitig bietet die App einen schnellen Zugang zum Casino, ohne aufwändige Eingabe von Anmeldedaten.

Die mobile Webseite von Sunnyplayer fungiert aber als gleichwertiger Ersatz für die bislang fehlende App. Nahezu alle Spielformen, die am PC gespielt werden können, stehen auch auf der mobilen Webseite zur Verfügung.

Diese öffnet sich automatisch, wenn der Kunde das Sunnyplayer Angebot von seinem Mobilgerät der neueren Generation aufruft. Auch andere wichtige Einstellungsoptionen und Funktionen wie beispielsweise das Tätigen von Einzahlungen und das Anfordern von Auszahlungen stehen über die mobile Webseite uneingeschränkt zur Verfügung.

Separate Bonusformate, die ausschließlich denjenigen Spielern zu Gute kommen, die das Sunnyplayer Angebot auf mobilem Wege nutzen, sind bislang nicht vorgesehen.

Seriosität des Anbieters Sunnyplayer

Wer sich für das Angebot von Sunnyplayer entscheidet, der muss sich um die Spielsicherheit keine Gedanken machen. Sunnyplayer

  • führt eine renommierte Lizenz der maltesischen Behörden.
  • verfügt über eine große Anzahl zufriedener Stammkunden und allgemein wachsende Spielerzahlen.
  • bietet renommierte (auch neuartige) Transaktionsmethoden für den Zahlungsverkehr.
  • kooperiert mit namhaften Softwareprovidern, die die Kooperationspartner handverlesen prüfen.
  • engagiert sich im Spielerschutz und der Suchtprävention.

Sunnyplayer führt die Lizenz der MGA. Die maltesische Lizenz gehört zu den strengsten der Branche und steht für europäische Qualitätsmaßstäbe, die die Seriosität eines jeden Anbieters im Bereich der Glücksspiele unterstreichen.

Malta Gaming Authority
Das Sunnyplayer Casino verfügt über eine Glücksspiellizenz von der Malta Gaming Authority.

Kontrolliert und reguliert werden nicht nur die RNGs (Random Number Generators), sondern auch der Daten- und Spielerschutz. Wer sich bei Sunnyplayer anmeldet, kann sich darauf verlassen, dass sensible personen- und zahlungsbezogene Daten sicher, d.h. SSL-verschlüsselt übertragen werden. Die Speicherung von Daten erfolgt auf zertifizierten und speziell gesicherten Servern.

Auch wenn die Anzahl der aktiven Stammspieler nach dem Aus der Merkur Spieler zunächst ein wenig zurückging, ist nun im Hause Sunnyplayer wieder ein deutlicher Anstieg der aktiven Casinospieler zu verzeichnen.

Sunnyplayer hatte sich eine lange Zeit über die Merkur Spiele identifiziert, hat nun aber eine Kehrtwende vollzogen und das Spieleangebot grundlegend überarbeitet. Das Ergebnis sind viele zufriedene Nutzer, die positive Rezensionen und Erfahrungen austauschen.

Man lobt neben der neuen gelungenen Spielezusammensetzung, die sich aus der Kooperation mit namhaften Softwaregrößen ergibt, außerdem die Aktionen für Neu- und Bestandskunden, die traditionell fairen und transparenten Bedingungen und Anforderungen unterliegen.

Wer Einzahlungen oder Auszahlungen vornehmen möchte, wählt zwischen einer großen Auswahl unterschiedlicher Zahlungsanbieter, die allesamt einen guten Ruf genießen und regulierenden Instanzen und Aufsichtsbehörden unterliegen.

Durch die Malta-Lizenz ist es per se schon selbstverständlich, dass sich auch Sunnyplayer im Bereich des Spielerschutzes engagiert. Spieler, die sich als gefährdet einstufen, haben beispielsweise die Möglichkeit, individuelle Grenzen und Limits festzulegen.

Auch kann sich jeder Spieler gänzlich oder einen selbst festgelegten Zeitraum vom Spielgeschehen ausschließen. Hilfe erhalten Spielerinnen und Spieler über die im unteren Seitenbereich zur Verfügung gestellten Links und Anlaufstellen. Nützliche Information gibt es darüber hinaus unter dem Menüpunkt “Spielerschutz”.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wenn Gewinne nicht oder nur verzögert ausgezahlt werden, ist dies nicht nur ein Indiz für mangelnde Seriosität und Professionalität, sondern auch der Auslöser dafür, dass die Spieler den Spaß und die Motivation am Spielen verlieren.

Sunnyplayer bietet daher einen fortschrittlichen Mix aus klassischen und modernen Zahlungsmöglichkeiten, die Einzahlungen und Auszahlungen auf ein Maximum beschleunigen. Einzahlungen sind in Echtzeit möglich und auch bei den Auszahlungen müssen die Kunden nicht lange auf die Gutschriften warten:

Geldeingänge sind in der Regel binnen 24 Stunden auf dem Konto, der Kreditkarte oder dem präferierten E-Wallet verbucht und sichtbar. Leider sind die vielerorts vertretenden Zahlungsmodalitäten PayPal, Skrill und Neteller nicht verfügbar. Dafür gibt es aber einige Alternativen, die unkompliziert genutzt werden können und einen tatsächlichen Mehrwert bieten.

Zur Verfügung stehen die folgenden Transaktionsmöglichkeiten:

  • Mastercard
  • Klarna
  • Trustly
  • Muchbetter
  • CashToCode (Bardgeldeinzahlung)

Damit Auszahlungen sofort bewilligt und abgewickelt werden können, sollten sich Neuanmelder direkt nach der Registrierung verifizieren.

Dazu genügt es, ein Lichtbildausweis abzufotografieren oder einzuspannen und zusammen mit einer aktuellen Rechnung eines örtlichen Versorgers bzw. eines Mobilfunk- oder Internetanbieters an den Support von Sunnyplayer zu senden.

Die Prüfung der Personenidentität geschieht in der Regel binnen weniger Stunden und schützt den Betreiber und die ehrlichen Kunden vor unseriösen Machenschaften.

Der Sunnyplayer Bonus für Neukunden

Die Online Casinos und Sportwettenanbieter überschlagen sich traditionell mit unterschiedlichen Bonusangeboten. Überall liest man von Einzahlungsverdopplungen in Höhe von bis zu 200 Euro.

Sunnyplayer backt hingegen bewusst kleine Brötchen, liefert aber ein trotzdem ein attraktives, kleines und vor allem faires Angebot ab, bei dem jeder neuer Kunde genau weiß, wo er dran ist.

Sunnyplayer schnürt ein Willkommenspaket, bei dem es keine exorbitanten Maximalsummen abzugreifen gibt. Trotzdem kann sich das Angebot sehen lassen, denn es gibt einen einzigartigen 400-prozentigen Einzahlungsbonus.

Kunden, die nur zehn Euro einzahlen, haben also insgesamt ein Guthaben von 50 Euro zum Spielen zur Verfügung und erhalten demnach 40 Euro als Geschenk on top. Viele Branchenbeobachter loben diesen Bonus, denn als “Appetizer” ist dieser Bonus genau das Richtige:

Ohne astronomische Summen einzahlen und nicht unerhebliche finanzielle Risiken eingehen zu müssen, können neue Kunden bei Sunnyplayer auch mit einer kleinen Summe und ohne großes Risiko vergleichbar großen Spaß haben und das gesamte Angebot des Online Casinos in vollem Umfang kennenlernen.

Sunnyplayer hat den Bereich der Sportwetten mit dem Online Casino bewusst zusammengelegt. Dies hat für den Kunden einen großen Vorteil: Es gibt beide Angebote aus einer Hand und auch der Bonus lässt sich sowohl im Casino als auch bei den Sportwetten einsetzen.

Zu beachten sind lediglich die unterschiedlichen Rollover Anforderungen, die sich zwischen Casino und Sportwettensektor unterscheiden:

Die Bonusbedingungen des Sunnyplayer Neukundenbonus

Sunnplayer verlangt einen 40-fachen Umsatz des Bonus, bevor Gewinne im Casino auszahlungsfähig werden. Wer auch einmal in den Sportwettenbereich hineinschnuppern möchte, der kann den Bonus alternativ mindestens 8-mal zu einer minimal geforderten Quote in Höhe von 1.8 im Bereich der Sportwetten umsetzen.

Auch wenn der 40-fache Bonusumsatz im anbieterübergreifenden Vergleich zunächst ein wenig hoch erscheint, lohnt sich ein genauerer Blick auf die Konditionen: Anders als andere Anbieter schreibt Sunnyplayer lediglich einen Umsatz des offerierten Bonusbetrags vor.

Der ursprünglich eingezahlte Betrag bleibt von den Bonusbedingungen ausdrücklich unberührt. Somit handelt es sich um faire und transparente Bonusbedingungen, die jeder Kunde mit ein wenig Glück erfüllen kann.

Tipp: Wer mit einem höheren Bonus liebäugelt, der kann ggf. exklusive Boni in Anspruch nehmen, die z.B. mit der Nutzung speziell ausgewiesener Einzahlungsoptionen in Verbindung stehen.

Aktuell bietet der Anbieter beispielsweise einen Bonus in Höhe von bis zu 200 Euro, sofern das neuartige Wallet Muchbetter als Zahlungsmittel für die erste Einzahlung gewählt wird.

Neukunden erhalten zusätzlich 30 Freispiele

Neukunden erhalten neben dem oben beschriebenen Einzahlungsbonus zusätzlich 30 weitere Freispiele, sofern sie einen Betrag in Höhe von mindestens 10 Euro im Rahmen der ersten Einzahlung transferieren.

Die Freispiele werten den Bonus zusätzlich auf, obgleich man sich aus der Sicht des Neukunden sicherlich gewünscht hätte, dass die Freispiele nicht nur für einen Slot verwendet werden können.

Doch Sunnyplayer lässt auch diese Kritik in Luft aufgehen, denn die 30 Freispiele, die ausschließlich für den Spielautomaten Take 5 genutzt werden können, unterliegen keinen weiteren Umsatzbedingungen. Das bedeutet: Gewinne lassen sich sofort auszahlen und sind mit Echtgeld gleichzusetzen.

Weitere Aktionen und Promotionen für Bestandskunden

Sunnyplayer ist bemüht, dass nicht nur neue Kunden von Aktionen profitieren. Auch der Promotionsbereich für Stammspieler wird ständig überarbeitet und bietet einen großen Mehrwert. So bietet Sunnyplayer beispielsweise:

  • einen täglichen Überraschungsbonus
  • wechselnde Wettbewerbe / Ranglisten-Aktionen (z.B. Goldene Wochen)
  • ein attraktives Treuepunkte Programm für alle Stammspieler
  • und eine motivierende Übersicht über alle aktuellen Gewinner

Die wechselnden Aktionen mischen Freispiel- und Einzahlungsboni für die Bestandskunden in abwechslungsreicher Manier. Es lohnt sich, die wechselnden Aktionen und Promotionen zu verfolgen und sich für den Newsletter einzutragen, um keine Angebote zu verpassen.

Das Treueprogramm arbeitet mit sogenannten Sunny-Treupunkten, die ab einer Anzahl von 100 gesammelten Treupunkten in Echtgeld umgetauscht werden können. 100 Treuepunkt entsprechen dabei 1 Euro Echtgeld.

Wer beispielsweise 10.000 Treuepunkte gesammelt hat, kann diese 100 Euro echtes Geld umtauschen. Das Geld aus den Treuepunkten unterliegt natürlich keinen weiteren Umsatzbedingungen mehr und ist sofort auszahlungsfähig.

Sunnyplayer Kundenservice

Viele Fragen lassen sich ohne großen Aufwand klären. Sunnyplayer betreibt einen großen FAQ- und Informationsbereich, in dem sich Kunden, die Rat suchen und Fragen haben, umfassend informieren können.

Sollten die individuellen Anliegen nicht zielführend und hinreichend geklärt werden können, stellt das Sunnyplayer Casino natürlich auch einen professionellen Kundenservice bereit, der alle Anliegen persönlich im direkten Gespräch mit dem Kunden zu klären versucht.

Leider steht bei Sunnyplayer derzeit noch kein telefonischer Support bereit, bei dem die Kundinnen und Kunden kostenlos anrufen können, um Fragen in Echtzeit zu erörtern. Alternativ können die Sunnyplayer Spieler eine E-Mail an den Support schreiben oder den Live Chat für eine Klärung in Echtzeit starten.

Wer die E-Mail als Kommunikationsmedium wählt, erhält in der Regel eine Antwort innerhalb von 24 Stunden. Der Live Chat ermöglicht eine Kommunikation in Echtzeit und ist sowohl den Interessenten zugänglich, die noch kein eigenes Mitgliedskonto besitzen als auch denjenigen Kunden, die die Registrierung bereits durchlaufen haben.

Die Reaktionszeit bzw. Wartezeit in der Warteschlange beträgt im Mittel zwischen 1 und 5 Minuten. Eine Klärung spezifischer Fragen auf Deutsch ist leider nicht immer möglich. Ggf. kann ein Übersetzer zur Anwendung kommen, der allerdings hier und da einige Übersetzungsfehler beinhalten kann. Grundsätzlich hilft es, auch dem Englischen mächtig zu sein, um barrierefrei kommunizieren zu können.

Unser Fazit zum Sunnyplayer Casino

Sunnyplayer zeichnet sich besonders durch die folgenden Punkte aus:

  • ein attraktives Aktionsprogramm für Neu- und Bestandskunden
  • faire Umsatzbedingungen
  • einen ansprechenden Support, der kompetent und schnell aushilft
  • ein umfangreiches Spieleportfolio namhafter Softwareprovider
  • eine renommierte Lizenz aus Malta
  • zahlreiche positive Erfahrungen und Rezensionen bestehender Langzeitspieler

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