Lotto24 Erfahrungen

Lotto24 zählt zu den führenden deutschen Lottoanbietern und bietet seinen Nutzern ein großes Angebot an Lotto-Spielen. Wir nehmen das Angebot von Lotto24 genau unter die Lupe und verraten, ob der Anbieter die Erwartungen erfüllen kann.

Lotto24 Unternehmensportrait

LogoLotto24
UnternehmenLotto24 AG
AdresseStraßenbahnring 11, 20251 Hamburg
Regulierung / LizenzLizenziert durch das Niedersächsische Ministerium für Inneres und Sport
Telefon040 – 82 22 39 0
E-Mail[email protected]
Websitehttps://www.lotto24.de/

Lotto24: Spielauswahl

Lotto24 hat ausschließlich staatlich lizenzierte Lotterien im Angebot. Die Auswahl umfasst folgende staatliche Lotterien:

  • EuroJackpot
  • Glücksspirale
  • SKL (Süddeutsche Klassenlotterie)
  • NKL (Norddeutsche Klassenlotterie)
  • Keno
  • Lotto 6aus49

Außerdem kann an der Deutschen Fernsehlotterie teilgenommen werden. Für Lotto6aus49 und EuroJackpot hat Lotto24 die DuoLotto-Variante im Angebot, bei der Spieler mit einem Lottoschein an beiden Lotterien partizipieren können.

Weiterhin kann zwischen Voll- und Teilsystem gewählt oder mit einer Spielgemeinschaften teilgenommen werden. SKL und NKL werden nicht direkt über die Webseite von Lotto24 gespielt, sondern über externe Portale.

Lotto24 Lotterieangebot
Ein Blick auf das Lotterieangebot bei Lotto24

Webauftritt: Nutzerfreundlichkeit und Design

Lotto24 wartet mit einem übersichtlichen, modernen Webseiten-Design auf. Nutzer sehen auf einen Blick, welche Lotterien zur Verfügung stehen und wie hoch der jeweilige Jackpot bei EuroJackpot, Lotto6aus49 und Co. ausfällt. Eine einfache Menüführung und die Kunden-Hotline auf der Startseite runden das Design des Lotto-Portals ab.

Das zeitgemäße Responsive Design kommt mit großen Fenstern daher, welche die Seiten auch wunderbar auf mobilen Geräten mit unterschiedlichen Bildschirmgrößen nutzbar macht. Hierfür stehen moderne Apps für iOS- und Android-Geräte sowie das Windows Phone zur Verfügung. Damit lassen sich bequem auch in Bus und Bahn Lottoscheine ausfüllen und die Ergebnisse verfolgen.

Neueste Ergänzung ist die Implementierung von Amazon Echo. Nutzer können sich über dieses Feature aktuelle Lotto-Jackpots und Gewinnzahlen ansagen lassen.

Lotto24 Alexa Skills
Lotto24 bietet praktische Alexa Skills

Übersicht über die Gewinnwahrscheinlichkeiten

Lotto24 informiert seine Nutzer direkt auf der Webseite über die Gewinnwahrscheinlichkeiten der jeweiligen Lotterien. Da die Gewinnchancen und -höhen von Lotterie zu Lotterie verschieden sind und sich stetig verändern, lohnt sich ein regelmäßiger Blick auf die Statistiken. Nutzer finden sie unter dem Menüpunkt „Produktübersicht“ am unteren Ende der Lotto24-Webseite.

Teilnahme-Gebühren

Ebenfalls unter Produktübersicht finden Wetter die Teilnahme-Gebühren für die einzelnen Lotterien. Lotto24 verlangt für jede Teilnahme an Einzel-Spielen eine Bearbeitungsgebühr von 60 Cent. Auf Kombispiele auf Lotto 6 aus 49 erhebt das Lotto-Portal eine Bearbeitungsgebühr von jeweils 1,20 Euro pro Teilnahme. Damit ist die Bearbeitungsgebühr etwas höher als bei der Konkurrenz. Dies macht Lotto24 durch einfache Ein- und Auszahlungsbedingungen wieder wett.

Einzahlungen und Auszahlungen

Spieler, die bei Lotto24 an einer der bekannten Lotterien teilnehmen möchten, müssen zunächst Guthaben auf ihr Spielerkonto einzahlen. Hierfür stehen die Zahlungsoptionen Bankeinzug, Kreditkarte und PayPal zur Verfügung. Bei Kreditkartenzahlungen müssen mindestens 1,25 Euro eingezahlt werden.

Für Auszahlungen erhebt Lotto24 keine Bearbeitungsgebühren. Lediglich bei Auszahlungen mit der Kreditkarte werden Bearbeitungsgebühren in Höhe von drei Prozent, aber mindestens fünf Euro fällig.

Die Auszahlungen bei Lotto24 erfolgen über einen Treuhandvertrag. Dadurch wird eine einfache und schnelle Aus- und Einzahlung über Lotto24 ermöglicht. Bei einem Gewinn kann der Gewinnbetrag dann ohne weitere Rückfragen beim Spieler bei der zuständigen Lotteriegesellschaft eingezogen und an den Gewinner ausgezahlt werden.

Spieler, die bei Lotto6aus49 oder einer anderen Lotterie gewinnen, werden darüber bei Lotto24 sofort informiert. Die Auszahlung des Gewinns ist optional. Spieler können ihre Gewinnsummen unter 250 Euro für weitere Spieleinsätze nutzen. Höhere Gewinne werden automatisch auf das Bankkonto des Spielers ausgezahlt.

Bei Gewinnen über 2.500 Euro verlangt Lotto24 eine Verifizierung via Personalausweis. Der Gewinn muss schriftlich angefordert werden, wobei die Kontoverbindung und andere persönliche Informationen benötigt werden. Die Auszahlung muss jedes Mal manuell vorgenommen werden. Dieses Verfahren ist bei den Lottoanbietern gängig, insofern bietet Lotto24 hier die Standardprozedur.

Sicherheit

Lotto24 ist ein offizieller Partner von Lotto. Damit können alle staatlich lizenzierten Lotterien zuverlässig gespielt werden, ohne dass die Gefahr von betrügerischen Abläufen besteht.

Die persönlichen Daten, die Spieler über Lotto24 senden, werden verschlüsselt übermittelt. Damit dies gelingt, nutzt Lotto24 die moderne SSL-Verschlüsselung und verwendet ausschließlich Server in Deutschland. Datenverluste oder ähnliche Zwischenfälle sind also nicht zu erwarten. Der Anbieter bietet damit die notwendige Sicherheit und Seriosität beim Online-Lotto.

Daneben bietet Lotto24 wichtige Informationen zum Thema Spielsuchtprävention an. Spieler können sich eingehend über die Teilnahme an EuroJackpot und Co. sowie die etwaigen Risiken informieren.

Prüfsiegel und Preise

Wichtige Siegel von Lotto24 sind das TrustedShops-Siegel, welches besonders verlässlichen Anbietern verliehen wird sowie das Siegel des TÜV Saarland, welches für geprüften Datenschutz steht.

Zudem konnte Lotto24 den Deutschen Kunden-Award 2018 der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien in der Kategorie Kundenzufriedenheit gewinnen. Die Erfolgsdaten zeigt der Anbieter auch auf seiner Webseite. Mit über 400 Millionen Euro ausgeschütteten Gewinnen und bis zu 330.000 gespielten Spielscheinen pro Tag können Nutzer nichts falsch machen.

Lotto24 Gütesiegel
Die Güteseigel von Lotto 24

Bonus und Sonderaktionen

Die Webseite von Lotto24 bietet derzeit keine speziellen Boni für neue Kunden. Auch Sonderaktionen hat das Portal nicht im Portfolio. Nutzer können jedoch immer wieder an Auslosungen der verschiedenen Lotterien teilnehmen, die zu besonderen Anlässen stattfinden. Ein regelmäßiger Blick auf die Webseite von Lotto24 verrät, ob entsprechende Sonder-Auslosungen zur Verfügung stehen.

Kundensupport

Lotto24 bietet einen zuverlässigen und freundlichen Kundensupport. Der Kundendienst ist per E-Mail oder telefonisch von 9 bis 21 Uhr an Werktagen erreichbar. Daneben können die Nutzer über die Social-Media-Kanäle von Lotto24 Kontakt mit dem Support aufnehmen, wenn es zu Problemen beim Ausfüllen der Spielscheine, bei der Ein- und Auszahlung oder bei der Verifizierung des Kontos kommen sollte.

Die Vor- und Nachteile im Überblick

Lotto24 bietet Lottospielern viele Vorteile und ein paar Nachteile. Wir stellen die wichtigsten Vor- und Nachteile gegenüber:

Vorteile:

  • alle bekannten staatlichen Lotterien
  • Überblick über Lotto-Jackpots und Gewinnzahlen
  • übersichtliche Webseite
  • für mobile Geräte optimiert
  • Apps für iOS, Android und Windows Phone

Ein weiterer Bonus sind die Informationsseiten, die Lotto24 seinen Nutzern zur Verfügung stellt. Hier können Nutzer sich über die aktuellen Lotto24-Gewinner, die Annahmeschlüsse der einzelnen Lotterien und die Lizenzen informieren.

Nachteile:

  • nur drei Einzahlungsmöglichkeiten
  • kein Neukundenbonus
  • Kundensupport nicht rund um die Uhr erreichbar

Unser Fazit zu Lotto24

Der Lottoanbieter Lotto24 verfügt über eine Erlaubnis des niedersächsischen Ministeriums für Inneres und Sport und ist einer der seriösen Anbieter auf dem Markt. Das Lotto-Portal bietet alle gängigen staatlichen Lotterien sowie verschiedene andere Lotterien.

Nutzer erhalten einen Überblick über die Lotto-Jackpots und andere wichtige Informationen und nehmen per Mausklick an der Wunschlotterie Teil. Auch unterwegs lässt sich dank Mobile Apps problemlos Lotto spielen.

Das macht Lotto24 zu einem kundenfreundlichen und modernen Lottoanbieter, bei dem Fans von Lotto 6aus49 oder EuroJackpot verlässlich ihre Spielscheine abgeben können.

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