Karamba Erfahrungen

Das Karamba Casino wirkt bereits auf den ersten Blick sehr einladend, da sich die Betreiber für einen kunterbunten Look entschieden haben. Doch kann das Casino auch in den wichtigeren Bereichen Bonusangebot, Spieleauswahl und Kundenservice überzeugen?

Der nachfolgende Erfahrungsbericht liefert Ihnen die Antwort auf diese Frage.

Karamba Unternehmensportrait

LogoKaramba Casino Logo
UnternehmenAspire Global International Ltd.
AdresseHigh Street, Sliema SLM 1549, Malta
LizenzierungMalta Gaming Authority (MGA/CRP/148/2007)
Telefon04087406159
E-Mail[email protected]
Websitehttps://de.karamba.com/

Ist das Karamba Casino seriös?

Es gibt keinen Zweifel daran, dass es sich beim Karamba Casino um einen seriösen Anbieter handelt. Relativ schnell springt dem Besucher der Homepage das Logo der maltesischen Lotterie- und Glücksspielbehörde ins Auge, die für ihre äußerst strengen Kriterien bei der Vergabe von Glücksspiellizenzen bekannt ist.

Malta Gaming Authority
Das Karamba Casino verfügt über eine Glücksspiellizenz von der Malta Gaming Authority.

Darüber hinaus verbirgt sich hinter dem Karamba Casino die renommierte Aspire Global International Ltd., die auch zahlreiche andere Online Casinos betreibt – darunter beispielsweise das Slotzo Casino, das PlayLuck Casino und das Greenplay Casino. Alles in allem ist das Karamba Casino also zu 100% seriös und kann daher vorbehaltlos empfohlen werden.

Der Willkommensbonus im Karamba Casino

Für alle Neukunden hält das Karamba Casino ein tolles Bonusangebot bereit, welches sich sowohl aus Bonusgeld, als auch aus Freispielen zusammensetzt. Maximal kann man hier 200 Euro Bonusguthaben und 100 Freispiele abgrasen – letztere sind jedoch auf insgesamt drei Einzahlungen unterteilt.

Zur besseren Verständlichkeit haben wir die Vorgaben zum Erhalt des vollständigen Bonusangebots hier zusammengefasst:

  • Auf die 1. Einzahlung gibt es einen 100% Bonus bis 200 Euro und 20 Freispiele
  • Auf die 2. Einzahlung gibt es 40 Freispiele
  • Auf die 3. Einzahlung gibt es 40 Freispiele

Zu beachten gilt es hierbei, dass die zweite Einzahlung am Tag nach der Durchführung der ersten Einzahlung und die dritte Einzahlung am Tag darauf getätigt werden muss. Der Spieler muss also an den ersten drei Tagen nach dem Zeitpunkt seiner Registrierung eine Einzahlung tätigen.

Die Mindesteinzahlung zum Erhalt des ersten Bonusangebots beläuft sich auf 10 Euro, zum Erhalt der Freispiele am zweiten und dritten Tag müssen mindestens 20 Euro auf das Spielerkonto eingezahlt werden.

Ebenfalls wichtig: Die Höhe der Summe der Einzahlung am ersten Tag ist maßgeblich entscheidend dafür, wie hoch der erhaltene Bonusbetrag ausfällt. Nur wenn man 200 Euro einzahlt, erhält man auch wirklich die vollen 200 Euro Bonusgeld. Zahlt man hingegen nur 50 Euro ein, erhält man auch “nur” 50 Euro Bonusguthaben.

Karamba Casino Bonus
Der Willkommensbonus im Karamba Casino

Bonusbedingungen

Natürlich hat das Karamba Casino kein Geld zu verschenken. Daher gelten sowohl für den Bonusbetrag, als auch für die Freispiele gewisse Bonusbedingungen, die der Spieler unbedingt einhalten muss. Ein Blick in die Vorgaben des Casinos besagt, dass der komplette Bonusbetrag insgesamt 35 Mal im Casino umgesetzt werden muss, ehe eine Auszahlung als Echtgeld möglich ist – selbiges gilt auch für alle aus den Freispielen erwirtschaftete Gewinne.

Hierbei gilt es zudem zu beachten, dass der maximale Betrag, der bei aktivem Bonusguthaben eingesetzt werden kann, bei 4 Euro pro Spin liegt. Eine Einsatzbeschränkung durch das System gibt es hierbei nicht, der Spieler muss also selbst die Höhe seiner Einsätze im Blick behalten.

Der komplette Bonusbetrag muss innerhalb von 21 Tagen komplett verspielt werden, da er ansonsten mitsamt aller bisherigen Gewinne annulliert wird. Bei den erhaltenen Freispielen muss sich der Spieler noch mehr beeilen: Sie verfallen bereits nach 24 Stunden, insofern sie bis dahin nicht eingelöst wurden.

Alle Bonusbedingungen des Karamba Casinos in der Übersicht:

  • Der komplette Bonusbetrag muss 35 Mal im Karamba Casino umgesetzt werden
  • Freispielgewinne müssen 35 Mal umgesetzt werden
  • Der maximale Einsatz bei Bonusguthaben liegt bei 4 Euro
  • Das Bonusguthaben muss innerhalb von 21 Tagen komplett umgesetzt werden
  • Alle Freispiele müssen innerhalb von 24 Stunden eingelöst werden
  • Die Mindesteinzahlung liegt bei 10 Euro (Tag 1) bzw. 20 Euro (Tag 2 + 3)

Das Karamba Casino VIP-Programm

Speziell für seine Stammkunden bietet das Karamba Casino auch ein hauseigenes VIP-Programm an, bei dem man automatisch Punkte sammelt, wenn man die angebotenen Spiele spielt. Neben der einfachen Stufe, der jeder neue Spieler automatisch angehört, gibt es noch sechs weitere VIP-Stufen zu erklimmen: Bronze, Silber, Gold, Platin, Premium und Prestige.

Um eine höhere Stufe zu erreichen, muss der Spieler erst fleißig Bonuspunkte sammeln: Pro 40 Euro Umsatz gibt es einen VIP-Punkt. Je nach erklommener Stufe darf man sich als Spieler über ein tolles, einmaliges Geschenk sowie auf viele weitere Vorzüge freuen. Zu diesen gehören unter anderem kostenlose Freispiele an jedem Sonntag, ein Geburtstagsbonus, schnellere Auszahlungen von Gewinnen, exklusive VIP Live-Turniere, personalisierte Angebote und vieles mehr.

Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten

Das Karamba Casino bietet seinen Kunden derzeit folgende Zahlungsmöglichkeiten, um Geld auf ihr Spielerkonto einzuzahlen:

  • Kreditkarten
  • Skrill
  • Neteller
  • Giropay
  • MuchBetter
  • Trustly
  • ecopayz
  • Paysafecard
  • Sofortüberweisung by Klarna

Der Mindesteinzahlungsbetrag beläuft sich im Karamba Casino auf 10 Euro, auch erwirtschaftete Gewinne lassen sich bereits ab diesem Betrag auszahlen – und das erfreulicherweise ohne zusätzlich anfallende Gebühren.
Beachten sollte man allerdings, dass sich der maximale Auszahlungsbetrag pro Monat auf gerade einmal 7.000 Euro beläuft – High Roller dürften hier also eher nicht glücklich werden.

Das Spielangebot im Karamba Casino

Slots

Das Spielangebot im Karamba Casino kann sich durchaus sehen lassen: Insgesamt stehen hier rund 350 Spiele zur Auswahl bereiz. Zwar bieten viele Mitbewerber ein deutlich größeres Angebot an, doch im Karamba Casino stimmt ganz nebenbei auch die Qualität der verfügbaren Games.

Da die Betreiber mit vielen namhaften Entwicklerstudios wie Microgaming, Play'n GO, NetEnt oder Big Time Gaming zusammenarbeiten, kann man seinen Besuchern zahlreiche hochwertige Slots wie “Book of Dead”, “Starburst”, “Bonanza”, “Twin Spin”, “Ramses Book”, “Jungle Jim”, “Thunderstruck”, “Hugo” oder “Fruit Mania” anbieten, hinzu gesellen sich aber auch zahlreiche unbekanntere Spiele.

Karamba Casino Spielangebot
Ein Blick auf das Spielangebot im Karamba Casino

Jackpots

Auf den ersten Blick könnte man meinen, dass das Karamba Casino seinen Besuchern keine Jackpot-Spiele anbietet – es gibt nämluch keine gleichnamige Kategorie auf der Homepage. Tatsächlich gibt es jedoch durchaus prall gefüllte Jackpots im Casino. Diese muss man allerdings erst mühselig suchen oder direkt mithilfe der Sucheingabe nach ihnen suchen.

Hat man diese Hürde genommen, stehen unter anderem beliebte Klassiker wie “Mega Moolah” oder “Divine Fortune” zur Auswahl bereit. Ein paar Titel mehr wären aber definitiv nicht verkehrt gewesen.

Tischspiele

Wer klassische Tischspiele bevorzugt, kommt im Karamba Casino zwar ebenfalls auf seine Kosten, hier ist die Auswahl jedoch deutlich überschaubarer als im Bereich der Spielautomaten. Lediglich eine Handvoll Variationen von Roulette und Black Jack werden hier angeboten, Poker und Baccarat sind leider ebenso rar gesät.

Dies ist insofern ärgerlich, da nicht alle Besucher eines Online Casinos gerne ihr Glück an Spielautomaten versuchen, sondern stattdessen ihr Glück bei einem guten alten Kartenspiel auf die Probe stellen möchten. Hier hat das Karamba Casino also definitiv noch Luft nach oben offen.

Live-Bereich

Wenn der klassische Tischspiel-Bereich schon eher überschaubar daherkommt, sollte wenigstens das Karamba Live-Casino überzeugen. Leider ist das Angebot an Spielen aber auch hier recht überschaubar: Es gibt gerade einmal etwas über 20 Spiele in dieser Kategorie, die nahezu allesamt verschiedene Varianten von Black Jack, Roulette und Baccarat sind.

Poker, eines der beliebtesten Kartenspiele aller Zeiten, sucht man im Karamba Casino hingegen vergeblich – was man nicht unbedingt verstehen muss.

Auch die allseits beliebten Gameshows, die man mittlerweile in nahezu jedem gut ausgestatteten Live-Casino finden kann, sind hier lediglich in Form von “Football Studio Live” und “Dream Cathcer” vertreten. Schmerzlich vermisst werden hingegen “Deal or No Deal Live” und “Monopoly Live”.

So gut ist der Support

Bei Fragen und Problemen kann man sich jederzeit an den Kundensupport des Karamba Casinos wenden. Dieser ist wahlweise telefonisch, per Mail oder über den besonders bequemen Live-Chat erreichbar. Zwar ist der Live-Chat nicht nund um die Uhr geöffnet, dafür kann man sich aber zwischen 06:00 Uhr und 23:00 Uhr mit einem Mitarbeiter verbinden lassen, der idealerweise auch der deutschen Sprache mächtig ist.

Leider kann es aber ab und an vorkommen, dass kein deutschsprachiger Agent verfügbar ist. In diesem Fall kann es nicht schaden, wenn man auch die englische Sprache beherrscht.

Benutzerfreundlichkeit

Die Homepage des Karamba Casinos ist sehr übersichtlich gestaltet und der Besucher findet relativ schnell genau das, wonach er sucht. Auffällig ist allerdings, dass man die einzelnen Spiele zwar von A bis Z sortieren kann, es jedoch keine Anzeige der beliebtesten Spiele gibt.

Schön wäre auch eine Sortierung der einzelnen Spiele nach ihren Entwicklern gewesen, sodass man sich schnell und einfach die Spiele seiner bevorzugten anzeigen Studios lassen kann. Ferner fällt auf, dass es im Karmba Casino auch keinen FAQ-Bereich gibt, in dem Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu finden sind.

Spielerschutz

Das Karamba Casino nimmt das wichtige Thema Spielerschutz sehr ernst und bietet seinen Kunden die Möglichkeit an, Spielsucht frühzeitig zu erkennen und Schritte zur Verhinderung von unnötigen Ausgaben einzuleiten. So kann man sich innerhalb seiner Benutzereinstellungen nicht nur ein Einzahlungslimit für einen bestimmten Zeitraum festlegen, sondern auch Wunsch auch eine Auszeit über einen bestimmten Zeitraum hinweg nehmen.

Alternativ kann man sein Spielerkonto auch dauerhaft sperren lassen – eine solche Sperre kann dann allerdings auch durch den Kundendienst nicht mehr rückgängig gemacht werden.

Unser Fazit zum Karamba Casino

Das Karamba Casino wirkt durch seinen kunterbunten Anstrich schon auf den ersten Blick sehr einladend. Die Seite ist übersichtlich gestaltet und man findet dank mehreren Sortierungsmöglichkeiten schnell die gewünschten Spiele, von denen es insgesamt über 350 gibt.

Nicht ganz so überzeugend ist die sehr überschaubare Auswahl an klassischen Tischspielen und auch das Live-Casino könnte durchaus noch ein wenig ausgebaut werden. Dafür können sich aber der hervorragende Support sowie der attraktive Willkommensbonus für alle Neukunden sehen lassen.

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