Wer einen Vertrag mit dem Fernseh-Bezahl-Sender Premiere kündigt, soll – so steht es im Kleingedruckten – die Smartcard an den Sender zurück schicken. Streitig ist, ob diese Klausel überhaupt wirksam ist ( mehr dazu…). Doch selbst, wenn die Karte brav zurück geschickt wird: Verbraucher berichten, dass die Post angeblich bei Premiere nicht angekommen sei. Die betroffenen Kunden schwören Stein und ...   Weiter »

Wer „GEZ“ hört, denkt sofort an die Rundfunkgebühren. Und wenn die GEZ anruft, meldet sich schnell mal das schlechte Gewissen. Umso erleichterter sind Verbraucher, wenn sie aktuell von angeblichen GEZ-Mitarbeitern telefonisch kontaktiert werden und nach einer einleitenden Befragung zur Zufriedenheit mit dem Service der GEZ erfahren, dass ein kleines Dankeschön winkt, nämlich ein dreimonatiges kostenloses Abonnement einer Zeitschrift ihrer Wahl.   Weiter »

Viele Berliner werden zurzeit von der Fa. jet.traumreise mit einer Gewinnbenachrichtigung überrascht:   Weiter »

In jüngster Zeit versuchen Betrüger verstärkt, im Internet an Zugangsdaten oder Kontoinformationen von unbedachten Online-Banking- und Auktions-Kunden zu gelangen. Über so genannte Phishing-Mails werden Passwörter und geheime Zugangsdaten zum Beispiel zum Online-Banking oder zu Online Auktionen ausspioniert, um diese zu Lasten des Berechtigten zu nutzen. Dabei gehen die Betrüger mit immer raffinierter werdenden Methoden vor. Sie fordern zum Beispiel den ...   Weiter »

Die Verbraucherzentrale Berlin warnt vor Rechnungen der Firma „Wiedner Telekommunikation“ aus Augsburg und rät den Betroffenen den darin geforderten Betrag von 7,81 € keinesfalls zu bezahlen.   Weiter »

In der Verbraucherzentrale gingen in den letzten Tagen zahlreiche Beschwerden über die Firma „TSD telecom service deutschland GmbH & Co. KG“ ein. Von diesem Unternehmen erhielten die Betroffenen ein Schreiben, auf dem es großzügig hieß: „Gratis: 500 Gesprächs-Minuten“. Viele störten sich auch nicht daran, dass sie den Empfang des Schreibens quittieren sollten.   Weiter »

Mit derartigen Gewinnversprechen per SMS oder durch eine telefonische Bandansage werden zunehmend Verbraucher belästigt. Doch was ist dran an diesen Meldungen?   Weiter »

Mit uns können sie gratis telefonieren, denn der Angerufene zahlt.’. So oder ähnlich lautet ein Angebot, mit dem Telefonkunden zunehmend konfrontiert werden. Es geht um so genannte R-Gespräche.   Weiter »

Das Bundeskriminalamt (BKA) warnt vor einer Phishing-Welle, die sich aktuell gegen Kunden der Postbank richtet. In den vergangenen Tagen sind massenhaft E-Mails versendet worden, die die Empfänger auffordern, auf einen in der E-Mail enthaltenen Link zu klicken (https://www.postbank.de/apps-verif/welcome.do). Dahinter verbirgt sich ein Link, der auf verschiedene Internetserver vornehmlich im asiatischen Raum führt. Auf diesen Rechnern haben die Täter eine gefälschte ...   Weiter »

Mehrere Verbraucher in der Lausitz erkundigten sich bereits bei der Verbraucherzentrale Brandenburg nach der Seriosität von Jobangeboten einer Monumentum-Marketing GmbH Kabelsketal / Großkugel. Das Unernehmen wirbt mit Zeitungsanzeigen für eine Betreuertätigkeit am Wochenende. Tatsächlich sollen Interessenten zunächst 180 Euro für die Bearbeitung und dann 3.900 Euro für ein Seminar zahlen. Da sich das Angebot vor allem an Arbeit Suchende richtet, ...   Weiter »