Als Hauptgewinn einen Sportwagen, eine Fernreise oder gleich 100.000 Mark in bar - die Phantasie dubioser Geschäftemacher ist grenzenlos, wenn es ums Ködern potentieller Kunden geht. Doch Werbegewinnspiele dieser Art werden sich nunmehr als Marketing-Niete erweisen; denn fortan müssen, so hat's der Gesetzgeber jetzt festgelegt, versprochene Gewinne auch ausbezahlt werden. "Das neue Fernabsatzgesetz, das seit dem 30. Juni 2000 die ...   Weiter »

Das Angebot an Produkten im Internet ist so groß wie die Unsicherheit der Verbraucher - weiß doch keiner so recht, ob die Händler seriös sind. Mit Gütesiegeln für Online-Shops wollen Experten den Kunden die Angst nehmen. Die Internet-Zeitschrift PC-ONLiNE stellt die wichtigsten vor.   Weiter »

Landesapothekerkammer Baden-Württemberg, VdAK/AEV-Landesvertretung sowie Verbraucherzentrale warnen vor dem leichtfertigen Umgang mit Online-Arzneimitteln und klären via Internet und mit Broschüren auf. Die Organisationen berichten über teilweise abenteuerliche Ergebnisse von Testbestellungen.   Weiter »

Verbraucherzentrale Sachsen richtet zusätzlich Hotline ein   Weiter »

Nachdem das Gesetz, das ursprünglich entsprechend den Vorgaben der EU spätestens am 01. Juni in Kraft treten sollte, auf Druck des Online-Buchhandels noch den Vermittlungsausschuss passieren musste, wird es am 30.06.2000 mit 4-wöchiger Verspätung in Kraft treten. "Es wird den Verbraucherschutz in Deutschland erheblich stärken", sagt die Rechtsexpertin der Verbraucherzentrale Sachsen e.V. (VZS), Bettina Dittrich.   Weiter »

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Wer bisher versuchte, die von Versandhandelsfirmen versprochenen Geldgewinne oder Reisen einzufordern, musste meist vergeblich warten. Denn eigentlich, so das Kalkül der Anbieter, sollte man nur die beworbenen Waren bestellen. Doch damit soll es jetzt vorbei sein: Ab 1. Juni 2000 können Gewinner ihren Preis einklagen. Die Zeitschrift FINANZtest informiert in ihrer neuesten Ausgabe, wie Verbraucher Unternehmen zur Auszahlung des versprochenen ...   Weiter »

Praktisch und zeitsparend ist der Kauf eines Computers über den Versandhandel. Zudem sind die Rechner aus dem Katalog oft um einiges günstiger als im Fachgeschäft um die Ecke. Ist das gute Stück erst einmal geliefert, gibt's für den Käufer allerdings kein zurück mehr. Nur bei begründeten Mängeln ist die Rückgabe möglich. Die Computerzeitschrift Computer easy zeigt, was der Kunde beim ...   Weiter »

Ein neuer Trend im Internet: Kunden schließen sich zu Einkaufsgemeinschaften zusammen und feilschen gemeinsam mit dem Händler um Mengenrabatte. Beim sogenannten "Community-Shopping" (Co-Shopping) ist der Kunde dabei, wenn die Preise fallen.   Weiter »

Das von der Bundesregierung geplante Fernabsatzgesetz wird den Verbraucherschutz in Deutschland stärken. Nach dem Willen der EU muss das Gesetz bis Anfang Juni in Kraft treten, so schreibt es die entsprechende Richtlinie vor. Die Verbraucherschützer gehen davon aus, dass es nicht zu einer Verzögerung beim Inkrafttreten des neuen Verbraucherschutzgesetzes kommen wird, denn der vorliegende Gesetzentwurf zeigt schon deutliche Konturen bezüglich ...   Weiter »

Textilien spielen im Schlussverkauf eine besonders große Rolle. Doch die jüngsten Meldungen zu Schadstoffbelasteten Sporttextilien haben viele Verbraucher verunsichert., Die Verbraucherzentrale Bayern sieht, darin auch nur die Spitze des Eisberges, denn offenbar hat niemand einen Überblick darüber, Welche Chemikalien zur Ausrüstung von Textilien eingesetzt werden. Es fehlen konkrete gesetzliche Bestimmungen zur Zulassung, Kontrolle und Kennzeichnung von Chemikalien in der Textilproduktion. ...   Weiter »

Computerkäufer waren bislang vor Überraschungen nicht gefeit, wenn sie Mängel reklamierten, die der Händler nicht akzeptierte: Für unberechtigte Reklamationen erlaubte sich die Computer-Branche Test- und Bearbeitungspauschalen zu kassieren. Die Oberlandesgerichte Hamm und Düsseldorf haben jüngst - nachdem die Verbraucherzentrale NRW vor Gericht gezogen war, um diese Klauseln auf Justitias Prüfstand zu stellen - dieser Rechnung einen Riegel vorgeschoben : Im ...   Weiter »

Die strengen gesetzlichen Beschränkungen für Schlussverkäufe sollten gestrichen oder zumindest drastisch gelockert werden, fordern Sachsens Verbraucherschützer.   Weiter »

Angesichts der jüngsten Medien-Meldungen zu schadstoffbelasteten Sporttextilien sind viele Verbraucher verunsichert, ob sie bei den schon jetzt purzelnden Preisen im bevorstehenden Winterschlussverkauf unbekümmert zugreifen können und wovon sie besser die Finger lassen sollten.   Weiter »

Nach Weihnachten beginnt für viele das Umtauschen. Schon der Käufer des Geschenks kann dafür sorgen, dass es klappt. Die Zeitschrift FINANZtest berichtet in ihrer neuesten Ausgabe, wie man sich beim Weihnachtseinkauf auf einen Umtausch oder eine Reklamation vorbereitet.   Weiter »