(bera/ots) Laien und Profis gleichermaßen wittern derzeit als Händler auf Internet-Auktionen das große Geschäft: Sie eröffnen als so genannte "Powerseller" Shops auf Plattformen wie beispielsweise Ebay. Doch bevor Händler dem großen Goldrausch verfallen, sollten sie sich informieren. Denn Verkäufer, die ihre Kunden nicht umfassend belehren, zahlen drauf, statt zu verdienen, warnt die Handelszeitschrift ComputerPartner. Ursache dafür ist die Informationspflicht für ...   Weiter »

Durch den EU-Beitritt von weiteren zehn Ländern am 1. Mai wird nicht nur das Reisen für EU-Bürger einfacher, auch für Investoren und Schnäppchenjäger gewinnt Osteuropa an Attraktivität. Gesetzlich Krankenversicherte können dann sogar einen Kassenzuschuss bekommen, wenn sie zum Zahnarztbesuch nach Polen oder Ungarn fahren und sich günstig Brücken, Kronen oder Gebisse machen lassen. EU-Bürger haben dann mehr Rechte, wenn sie ...   Weiter »

Die neue Couch lädt endlich zum Lümmeln ein, und der Teppichboden ist fix und fertig verlegt. Doch bevor's so richtig gemütlich wird, stinken die neuen Errungenschaften in der Wohnung oft schon nach kurzer Zeit so richtig zum Himmel. Gerüche an neuen Möbeln und Teppichen sind nicht immer zu vermeiden, und nicht immer sind sie gefährlich. Chemische wie natürliche Ausgasungen können ...   Weiter »

Seit Beginn des Jahres 2002 haben Händler zwei Jahre lang für Mängel an gekauften Sachen einzustehen. Käufer machen seit Einführung der gesetzlichen Änderungen häufig die Erfahrung, dass sich Händler bei Mängeln, die erst nach Ablauf der ersten 6 Monate auftreten, weigern, diese anzuerkennen und die Kunden schlicht mit dem Argument abwimmeln, der Käufer müsse jetzt mit Hilfe eines Sachverständigen beweisen, ...   Weiter »

Seit Jahresbeginn ist der Versandhandel mit Medikamenten in Deutschland erlaubt. Angesichts der steigenden Belastung durch Gesundheitsausgaben suchen viele Verbraucher nach Einsparungsmöglichkeiten beim Arzneimittelkauf. Wer seine Medikamente aus dem Internet beziehen will, sollte die Anbieter kritisch unter die Lupe nehmen. Die VERBRAUCHER INITIATIVE e.V. hat hierzu die wichtigsten Tipps zusammengestellt.   Weiter »

Mehr Kundenfreundlichkeit als nur "Geiz ist Geil - Werbung" und Rabattschlachten fordern die brandenburgischen Verbraucherschützer vom Handel. "Günstige Preise sind für Verbraucher zwar ein wichtiges Kaufkriterium, doch sie rentieren sich nur dann wirklich, wenn auch die Qualität stimmt bzw. Reklamationen zufriedenstellend bearbeitet werden", erläutert dazu Juristin Sabine Fischer von der Verbraucherzentrale Brandenburg e. V.   Weiter »

Noch immer ist gerade beim Gebrauchtwagenkauf festzustellen, dass die Käuferrechte unzulässig eingeschränkt werden. Generell gilt jedoch, dass bei einem Kaufvertrag zwischen einem privaten Endverbraucher und einem gewerblichen Verkäufer von den kardinalen Vorschriften des Kaufrechtes nicht zum Nachteil des Verbrauchers abgewichen werden darf.   Weiter »

Seit 01.01.2004 besteht die Möglichkeit, sowohl verschreibungspflichtige als auch nicht verschreibungspflichtige Medikamente im Internet zu bestellen. Die sächsischen Verbraucherschützer raten, dabei nicht ungeprüft jedem Anbieter zu vertrauen:   Weiter »

Gefällt nicht - defekt - nicht kompatibel: das sind die häufigsten Gründe beim Umtausch von technischen Artikeln. Was viele Käufer nicht wissen: Kein Geschäft ist zum Umtausch verpflichtet - mit Ausnahme von Internet-Shops. Ob große Elektronik-Ketten wie Media Markt und Saturn dennoch auf solche Kundenwünsche eingehen, das überprüfte Computer easy durch einen verdeckten Test.   Weiter »

Die Tage bis Weihnachten sind gezählt und mancher möchte sich nicht in das Getümmel stürzen und lieber in Ruhe und bequem von der Wohnzimmercouch aus seine Geschenke für Weihnachten auswählen und bestellen. Ganz gleich, ob es Bücher, Spirituosen, Wein oder Kleidung sind, über das Internet kann man fast alles haben.   Weiter »

Bei Weihnachtseinkäufen ist meist Stress angesagt, besonders in den letzten Tagen. Trotzdem sollte man auf Käuferrechte nicht verzichten. Dazu einige Tipps der sächsischen Verbraucherschützer:   Weiter »

Nicht einmal in puncto Kosten haben die 30 getesteten Online-Apotheken einen Vorteil gegenüber herkömmlichen: Die Medikamente kosten oft mehr als in der realen Apotheke um die Ecke. Außerdem fallen zusätzliche Ausgaben an: Meistens müssen die Kunden den Versand selber bezahlen. Und manche Anbieter bitten auch für die Beratung durch einen Cyberdoktor zur Kasse, obwohl der keine ernsthafte Hilfe leistet. Je ...   Weiter »

Der Blick in die Schaufenster erinnert zurzeit unmissverständlich daran: Der Herbst kommt bestimmt. Und wieder einmal liegen Lederstiefel oder -Jacken voll im Trend. "Auch wenn sich das modische Drumherum immer wieder ändert, Schuhe, Taschen, Gürtel, Hosen oder Westen aus Leder gehören einfach dazu", weist die Verbraucherzentrale NRW darauf hin, dass Herstellung und Verarbeitung des beliebten Naturprodukts meist mit höchst umweltschädlichen ...   Weiter »

"Schafft 8 Kilo in 12 Tagen" behaupten die Anbieter vom "Schlank-Hit Nr. 1", der "neuen Kohlsuppen-Schlank-Kapsel". Ähnlich wird für die "neuen aktifit Schlankkapseln" geworben, die immerhin schon "Millionen Amerikanern zu einer superschlanken Figur verholfen haben, denn "bis zu 5 Kilo pro Woche verschwinden plötzlich von selbst"!   Weiter »

Nach Ansicht der Verbraucherzentrale hat der Sommerschlussverkauf nach dem Fall des Rabattgesetzes an Bedeutung verloren. Früher durfte der Handel dem Endverbraucher nur 3% Preisnachlass einräumen. Da machte der Sommer- und Winterschlussverkauf mit Rabatten um 50% und mehr noch Sinn. Das ist jetzt anders. Folgerichtig wird vom Gesetzgeber laut darüber nachgedacht, den SSV und WSV ganz abzuschaffen. Aber noch ist es ...   Weiter »