Bei der Auswahl des Urlaubshotels nutzen immer mehr Globetrotter Reiseportale mit Hotelkritiken im Internet. Grundsätzlich sind diese eine gute Orientierungshilfe, so die Einschätzung der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz e.V.. Die Kommentare zu Service, Komfort und Lage eines Hotels sowie private Fotos geben häufig einen realistischen Eindruck eines Hotels wieder, sie liefern jedoch immer nur eine subjektive Bewertung. Auch Manipulationen durch fingierte Kommentare ...   Weiter »

Dass Versicherer nicht gerne zahlen, ist bekannt. Auch, dass es in den Verträgen auf das Kleingedruckte ankommt. Bei Auslandsreise-Krankenversicherungen heben sich sehr gute Versicherungsbedingungen oft nur durch ein oder zwei Worte im Vertrag hervor, stellt die Juni-Ausgabe der unabhängigen Verbraucherzeitschrift FINANZtest fest.   Weiter »

In der Urlaubszeit haben Einbrecher Hochsaison. Doch gesicherte Türen und Fenster sowie das Vortäuschen von Anwesenheit hält Diebe ab, so das Immobilenportal Immowelt.de.   Weiter »

Anlässlich eines Rechtsforums zum Thema Fluggastrechte hat der Generalsyndikus des ADAC, Rechtsanwalt und Notar Werner Kaessmann, den Fluggesellschaften verbraucherfeindliches Verhalten vorgeworfen: „Die seit 2005 geltenden neuen Bestimmungen werden von vielen Airlines systematisch unterlaufen. Begünstigt werden sie dabei durch ungenaue Verordnungstexte und unwirksame Durchsetzungsmöglichkeiten in einigen Mitgliedsstaaten der EU.“   Weiter »

Der Bundesgesetzgeber will, dass auf dem Reisepass und anderen Reisedokumenten Gesichtsbilder und Fingerabdrücke elektronisch gespeichert werden. Über eine entsprechende Änderung des Passgesetzes führt der Innenausschuss des Deutschen Bundestages heute eine Sachverständigenanhörung durch. Unabhängige Sicherheitsexperten sehen erhebliche Schwachstellen in dem von der Bundesregierung verfolgten Biometriekonzept: Die biometrischen Daten im Reisepass sind ungenügend gesichert, so dass sie von Dritten unbemerkt ausgelesen und ...   Weiter »

Auch in diesem Jahr ist die Kaufkraft des Euro je nach Reiseland wieder sehr unterschiedlich. Urlauber in Osteuropa profitieren von einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis. In Polen beispielsweise zahlt man einen Euro für Waren und Dienstleistungen, die in Deutschland etwa 1,25 Euro kosten. Auch die baltischen Staaten Litauen, Estland und Lettland bieten einen merklichen Kaufkraftvorteil (siehe Grafik).   Weiter »

Ostern steht vor der Tür und viele sind noch auf der Suche nach Reiseschnäppchen. Wer günstig fliegen will, sollte nicht nur auf den Reise- oder Flugpreis achten. Wen die Qual der Wahl plagt, welche Kleidungsstücke mit in den Urlaub sollen, der sollte im Zweifel eher mit einem leichten Koffer reisen. Wegen der Schnelllebigkeit der Veränderung von Preisen und Bedingungen - ...   Weiter »

Wer sich beim Fahrscheinkauf auf die Angaben der Deutschen Bahn verlässt, ist schlecht beraten. Ob am Schalter, am Telefon, am Automaten oder per Internet – wer sich nicht selbst im Labyrinth der Sonderangebote, Ländertickets und Streckenführungen auskennt, zahlt oft drauf. Insgesamt ist die Preisberatung durch die Bahn lediglich „ausreichend“, so die Stiftung Warentest in der Zeitschrift test.   Weiter »

Per Mausklick in den Süden? Beim Online-Reisebüro expedia.de sind Kunden gut beraten. Für die vorbildliche Kundenbetreuung wurde das Online-Reiseportal aktuell mit dem Zertifikat „ServiceQualität“ von TÜV SÜD ausgezeichnet.   Weiter »

Billigflieger sind beliebt. Schließlich werden immer mehr Ziele in ganz Europa angeflogen. Sehr einfallsreich sind die Fluggesellschaften bei den Extra-Gebühren. An den Kerosinzuschlag haben sich Fluggäste schon gewöhnt. Je nach Anbieter gibt es aber auch noch eine "Servicegebühr", eine "Zuschlaggebühr" oder eine "Gepäckgebühr", die oft erst im Laufe der Internet-Buchung addiert wird. So kann ein vermeintlicher Schnäppchen-Flug für 19,99 Euro ...   Weiter »

Laut einer aktuellen Statistik des Robert-Koch-Instituts ist in Deutschland die Anzahl der aus dem Urlaub mitgebrachten Dengue-Fieber-Erkrankungen im Jahr 2006 um weitere 16 Prozent gestiegen. Auch Malaria ist immer noch eines der häufigsten „Mitbringsel“ aus fernen Ländern. Schuld daran sind die nicht besonders „gastfreundlichen“ Moskitos. Wer allerdings noch vor dem Urlaub Schutzmaßnahmen trifft, kann den aggressiven Stechmücken Paroli bieten. Worauf ...   Weiter »

Im Urlaub will man alles, nur keine bösen Überraschungen erleben. Hotelbewertungen im Internet finden darum immer mehr Leser. Viele Webseiten sind aber wenig aussagekräftig und leicht zu manipulieren, schreibt die Zeitschrift test in ihrer aktuellen Ausgabe. Von acht großen Portalen halten die Experten nur eines für geeignet.   Weiter »

„Es grünt so grün" ... Wozu in den Winterurlaub fahren, wenn man nicht Skifahren oder Rodeln kann? Viele Verbraucher, die zum Wintersport in die Berge fahren wollen, stellen sich derzeit die Frage, ob man die Reisepläne nicht kurzfristig ändern oder die Buchung stornieren kann.   Weiter »

Das Testmagazin „Konsument“ hat für seine Jänner-Ausgabe sechzehn helmkompatible Schlechtwetterbrillen zwischen 30 und 170 Euro untersucht.   Weiter »

Der Bundesgerichtshof hat in seiner Entscheidung vom 5. Dezember 2006 zwei Gepäckklauseln der Lufthansa für unwirksam erklärt. Damit hat er einer Klage der Verbraucherzentrale NRW stattgegeben, die in den Beförderungsbedingungen der Fluggesellschaft eine unzulässige Benachteiligung der Fluggäste sah.   Weiter »