Musik hat das Handy im Sturm erobert und verschafft sich inzwischen auch bei günstigen Geräten Platz. Das Telekommunikationsmagazin "connect" hat in seiner neuen Ausgabe (Heft 10/2006) vier Musik-Handys, die mit einem Vertrag bereits ab einem Euro zu haben sind, einem Praxis- und Labortest unterzogen. Fazit: Wer ein besonders preiswertes Musik-Handy erwirbt, muss Kompromisse in Kauf nehmen. Mal fehlt der Anschluss ...   Weiter »

Bei der LAND BRANDENBURG LOTTO GmbH und der VERBRAUCHERZENTRALE BRANDENBURG E.V. häufen sich Beschwerden über unerwünschte Telefonwerbung von Unternehmen, die für die Teilnahme am Lottospiel oder an einer Lotto-Tippgemeinschaft werben. Dabei behaupten die Anrufer, sie „handelten im Auftrag von Lotto“ oder „arbeiteten mit Lotto zusammen“. In anderen Fällen wird „ein ganz besonderes Angebot wegen des 50-jährigen Jubiläums von Lotto“ angepriesen, ...   Weiter »

In den vergangenen Wochen beschwerten sich einige Brandenburger bei der Verbraucherzentrale über unerwünschte Werbeanrufe von Tele2. Tatsächlich ist die Direktwerbung gegenüber Verbrauchern per Telefon, Fax, E-Mail und SMS grundsätzlich unzulässig – es sei denn, der Verbraucher hat vorher eingewilligt. Telefonwerbung, die den Verbraucher unzumutbar belästigt, verstößt gegen das Wettbewerbsrecht (§ 7 UWG neue Fassung). Diese gängige Rechtsprechung wurde erneut bestätigt ...   Weiter »

Ein wesentlicher Kostenfaktor sind hierbei die Gebühren, die die Mobilfunkbetreiber vom Netzbetreiber des Anrufers dafür verlangen, dass die Mobilfunkkunden angerufen werden.   Weiter »

Seit dem Sommer letzten Jahres schwelt der Ärger um ungewollte kostenpflichtige Mitgliedschaften in der avanio-Community, die den Verbrauchern durch die Nutzung von Einwählprogrammen ins Internet, wie etwa dem SmartSurfer von web.de, untergeschoben wurden. Die Ursache der Berechnung von monatlichen Mitgliedsbeiträgen (4,50 € netto), geltend gemacht von der Firma Callando auf der Telekom-Rechnung, konnten sich viele Verbraucher nicht erklären. Vollends verwirrt ...   Weiter »

Bundesjustizministerin Zypries hat häufige Verstöße gegen das Verbot der Telefonwerbung eingeräumt - ein schärferes Vorgehen dagegen lehnte sie gegenüber dem Verbraucherzentrale Bundesverband jedoch ab. Nach einer Umfrage der Verbraucherzentralen fühlen sich 95 Prozent der Verbraucher durch unerbetene Anrufe belästigt. "Oft ist der Anruf nur der Auftakt für unseriöse Geschäfte oder untergeschobene Verträge", so Prof. Dr. Edda Müller, Vorstand des vzbv.   Weiter »

Die Musikeigenschaften der Handys werden immer besser und sind kaum noch von denen der portablen Audiospieler zu unterscheiden, schreibt die Stiftung Warentest in ihrer aktuellen Ausgabe der Zeitschrift test. Musikhandys spielen Songs in beliebiger Reihenfolge, speichern Musik für Stunden oder Tage und bieten Anschluss für herkömmliche Kopfhörer.   Weiter »

Nach dem Telekommunikationsunternehmen O2 darf nun auch Konkurrent Vodafone Prepaid-Guthaben auf Handykarten nicht mehr verfallen lassen. Das hat das Landgericht Düsseldorf (Az.: 12 O 458/05) aufgrund einer Klage des Bundesverbandes der Verbraucherzentralen entschieden, der entsprechende Klauseln in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen moniert hatte.   Weiter »

Wer „GEZ“ hört, denkt sofort an die Rundfunkgebühren. Und wenn die GEZ anruft, meldet sich schnell mal das schlechte Gewissen. Umso erleichterter sind Verbraucher, wenn sie aktuell von angeblichen GEZ-Mitarbeitern telefonisch kontaktiert werden und nach einer einleitenden Befragung zur Zufriedenheit mit dem Service der GEZ erfahren, dass ein kleines Dankeschön winkt, nämlich ein dreimonatiges kostenloses Abonnement einer Zeitschrift ihrer Wahl.   Weiter »

T-Mobile beschleunigt die Datenübertragung im Mobilfunknetz. Kunden mit einem halbwegs aktuellen Handy kommen dadurch automatisch schneller ins Internet - und das ohne UMTS, so das Computermagazin c't.   Weiter »

Der staatliche Lauschangriff auf private Kommunikation via Telefon und Internet ist immer weiter auf dem Vormarsch. So hat sich die Zahl der offiziell genehmigten Überwachungsmaßnahmen in Deutschland im Zeitraum von 1995 bis 2005 fast auf den zwölffachen Wert erhöht. Das berichtet das Telekommunikationsmagazin "connect". Besonderes Interesse haben bei den Behörden die neueren Kommunikationswege geweckt. Während die Überwachung stationärer Telefonanschlüsse in ...   Weiter »

Der Kabel-TV-Anschluß bietet mehr als Fernsehen: Schon in vielen Regionen Deutschlands ist auch Internet und Telefon über "Kabel" möglich. Wer in der Wohnung oder im Haus bereits einen Kabelanschluß hat und ein Internet-/Telefonpaket dazubucht, kann den herkömmlichen analogen Telefonanschluß abmelden. So lassen sich je nach Telefon- und Internetanbieter rund 100 bis 220 Euro im Jahr sparen. Das berichtet die Zeitschrift ...   Weiter »

Die Verbraucherzentrale Berlin warnt vor Rechnungen der Firma „Wiedner Telekommunikation“ aus Augsburg und rät den Betroffenen den darin geforderten Betrag von 7,81 € keinesfalls zu bezahlen.   Weiter »

In der Verbraucherzentrale gingen in den letzten Tagen zahlreiche Beschwerden über die Firma „TSD telecom service deutschland GmbH & Co. KG“ ein. Von diesem Unternehmen erhielten die Betroffenen ein Schreiben, auf dem es großzügig hieß: „Gratis: 500 Gesprächs-Minuten“. Viele störten sich auch nicht daran, dass sie den Empfang des Schreibens quittieren sollten.   Weiter »

Die Ankündigung eines Gewinns oder die Bitte um Teilnahme an einer Meinungsumfrage sind übliche Köder, um am Telefon Kapitalanlagen, Telefonverträge, Zeitschriftenabonnements, Reisen oder Glücksspiele zu verkaufen. Inzwischen sind Zehntausende Verbraucher von solchen Anrufen genervt. Wie man sich wehren kann, wenn man im Gespräch angeblich einen Vertrag abgeschlossen hat, beschreibt die Zeitschrift FINANZtest.   Weiter »