Das Landgericht Hamburg hat mit 3 Urteilen (AZ.: 324 O 1116/07, 1136/07 und 1153/07 n.rk.) vom 20. November 2009 festgestellt, dass in verschiedenen Lebens- und Rentenversicherungen die Bedingungen zum Rückkaufswert und zum Stornoabzug unwirksam sind. "Das bedeutet für viele Verbraucher, dass sie noch Ansprüche gegen ihren Versicherer haben", sagt Andrea Heyer von der Verbraucherzentrale Sachsen. "Berechtigte Forderungen sollten jetzt schnell ...   Weiter »

"Mehrere Verbraucher beschwerten sich in den letzten Tagen bei uns über Anrufe von Mitarbeitern der Verbraucherzentrale, bei denen zum Schutz gegen unerlaubte Telefonwerbung kostenpflichtige Verträge angeboten wurden", so Bettina Dittrich von der Verbraucherzentrale Sachsen. Gegen Überweisung eines bestimmten Geldbetrages soll angeblich dafür gesorgt werden, dass man in eine Werbesperrliste eingetragen wird und keine unerlaubten Werbeanrufe mehr erhält. "Wir gehen natürlich weder ...   Weiter »

Jonas ist 18 Monate alt und ein typischer Vertreter der Spezies Mann: Er ist eher maulfaul. „Mama, Papa, dadada, Licht“ – mit diesem Wortschatz mogelt er sich durch sämtliche Konversationen und zeigt dennoch jedem genau, was er will. Dabei versteht er eigentlich alles, zeigt Opa Mähdrescher und Feuerwehrspritze im Bilderbuch, bringt zuverlässig Teller oder Schuhe, wenn man ihn darum bittet, ...   Weiter »

Viele Eltern erschrecken, wenn sie Knoten am Hals des Kindes ertasten, und befürchten gleich eine ernsthafte Erkrankung. Doch meist sind solche Verdickungen einfach nur vergrößerte Lymphknoten und damit eher ein Zeichen für ein gesundes Abwehr- und Immunsystem als für eine Krankheit. In der Regel sind vergrößerte Lymphknoten Anzeichen dafür, dass sich das Immunsystem mit diversen Krankheitserregern auseinandersetzt. Sie sind also ...   Weiter »

Bei jedem dritten Kind zwischen zwei und sechs Jahren besteht der Verdacht auf eine Sehschwäche oder Augenerkrankung, die durch einen Augenarzt abgeklärt werden sollte. Dies gilt zumindest für Bayern, denn zu diesem Ergebnis kommt eine Untersuchung der Betriebskrankenkassen in Bayern, die von Februar bis April dieses Jahres in 13 bayerischen Kindertagesstätten durchgeführt wurde.   Weiter »

Jetzt ist es so weit: Für die ABC-Schützen beginnt das Schulleben. Gut ausgerüstet mit Füller, Buntstiften, Malkasten und Co. marschieren sie freudig ins Klassenzimmer. Doch beim Kauf der Schulausrüstung für die Erstklässler (und nicht nur für die) sollten Eltern auf eine gute, unbedenkliche Qualität achten. Denn auch Stifte, Lineal und Radiergummi können hohe Anteile chemischer Stoffe enthalten, die für Kinder ...   Weiter »

„ADHS? Das gab es doch früher nicht! Das ist nur wieder so eine Modeerscheinung!“ – Wer ein Kind mit ADHS hat, muss häufig noch zusätzlich mit solchen Vorurteilen kämpfen, die das Leben erschweren. Die Symptome einer Aufmerksamkeits-Defizit-Hyperaktivitäts-Störung waren aber schon lange beschrieben, bevor dieser zugegeben sperrige Begriff für das Syndrom gefunden wurde.   Weiter »

In der Erkältungssaison des Winterhalbjahres treten sie bei vielen Kindern wieder verstärkt auf: Die bedrohlich wirkenden, starken Hustenanfälle mit ausgeprägter Atemnot. Vor allem Kindern im Alter zwischen drei Monaten und fünf Jahren machen die als Pseudokrupp oder Krupphusten bezeichneten Anfälle zu schaffen. Wie die Zeitschrift „Ratgeber aus Ihrer Apotheke“ in ihrer Ausgabe 11B/2009 (erhältlich ab 15. November) berichtet, sind in ...   Weiter »

Jeden kann es unvorbereitet treffen: ein Unfall, eine Krankheit, eine schwere Operation oder eine geistige, seelische oder körperliche Behinderung machen ein selbstständiges Leben unmöglich. Ein weit verbreiteter Irrtum ist, dass in solchen Situationen Familienangehörige, Ehegatten, Geschwister, Kinder oder Lebenspartner einfach einspringen und Entscheidungen treffen können. Das ist nicht so, denn selbst nahe Verwandte benötigen eine Vollmacht, um Schwerkranke, die sich ...   Weiter »

Jeder sechste Deutsche will Weihnachtsgeschenke online kaufen, so das Ergebnis einer aktuellen Umfrage. Für den Verbraucher ist es durchaus bequem, vom heimischen Schreibtisch aus einzukaufen, Preise zu vergleichen und Bestellungen vorzunehmen. Ein Einkaufsparadies ist das Internet dennoch nicht. Nicht selten erfolgen Bestellungen, Vorkasse wird geleistet, aber die Ware wird gar nicht oder verspätet geliefert. Um vor dem Fest keine derart ...   Weiter »

Mit gefälschten Mahnschreiben wollen Gauner mal wieder Kasse machen. Angeblich im Auftrag der Gebühreneinzugszentrale (GEZ) treiben sie "eine überfällige Forderung zum sofortigen Einzug" ein. Um an den Betrag von 73,20 Euro zu kommen, verschicken sie ihre Schreiben unter dem Namen des tatsächlich existierenden Inkassounternehmens "intrum justitia". Wer sich weigert, dem drohen die Schwindler "straf- und zivilrechtliche Schritte" an: "SCHUFA-Eintrag", "Anzeige ...   Weiter »

Die Verbraucherinsolvenz – umgangssprachlich besser bekannt als Privatinsolvenz – wurde am 1. Januar 1999 eingeführt, um verschuldeten Privatpersonen einen finanziellen Neuanfang zu ermöglichen. Denn nach Abschluss eines sechsjährigen Verfahrens wird eine Befreiung von den Restschulden erteilt.   Weiter »

Saure ‚Candy Sprays’, süß-saure Flüssigkeiten in Sprühfläschchen, können besonders durch ihren hohen Gehalt an Zitronensäure für Kinder gefährlich werden. Die Verbraucherzentrale fordert Landwirtschaftsminister Peter Hauk auf, die sinnlosen Produkte verbieten zu lassen.   Weiter »

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) fordert Justizministerin Sabine Leutheusser-Schnarrenberger und Bundesbauminister Dr. Peter Ramsauer auf, die Prüfung eines eigenständigen Bauvertragsrechts zur gemeinsamen Priorität zu erklären. "Intransparente Angebote, Pfusch und fehlende Rechtssicherheit am Bau müssen endlich ein Ende haben", fordert Vorstand Gerd Billen eine Schließung der bestehenden Rechtslücken im Baubereich. Ein verbraucherorientiertes Bauvertragsrecht mit klaren, sicheren und fairen Bedingungen sei überfällig, um ...   Weiter »

Banken müssen ihre Kunden schnellstmöglich informieren, ob deren Kreditkarten vom aktuellen Datenklau betroffen sind. Das fordert der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv). Zudem müssten die Karten zügig ausgetauscht werden, wenn der Verdacht besteht, dass Daten an Unbefugte gelangt sind. Außerdem stünden die Banken in der Pflicht, für etwaige Schäden in jedem Einzelfall einzustehen. Nur so sei zu verhindern, dass das Vertrauen der ...   Weiter »