Die bisherigen Regelungen für so genannte Festbrennstoff-Feuerungsanlagen, also Kaminöfen, Kachelöfen, Herde und offene Kamine spiegelten den Stand der Technik aus dem Jahr 1988 wider. Damit verbunden war bis jetzt auch eine hohe Schadstoffbelastung durch Feuerungsanlagen. Um dieser Belastung entgegenzuwirken, tritt ab 22.03.2010 die neue Kleinfeuerungsverordnung in Kraft. Diese ist Teil der ersten Verordnung zur Durchführung des Bundes-Immissionsschutzgesetzes (1. BlmSchV), die am ...   Weiter »

Der Kartellsenat des Bundesgerichtshofs hat in einem heute verkündeten Beschluss eine Preissenkungsverfügung der Hessischen Landeskartellbehörde bestätigt, mit der diese den Wasserversorger der Stadt Wetzlar, die enwag Energie und Wassergesellschaft mbH (enwag), im Jahr 2007 verpflichtet hatte, die Wasserpreise um etwa 30% zu senken. Die enwag beliefert in der Stadt Wetzlar Haushalts- und Kleingewerbekunden mit Trinkwasser.   Weiter »

Es ist ein tägliches Szenario: in vielen Ladenlokalen des Einzelhandels finden sich – meist an der Kasse – Schilder, wonach die Kunden ihre Taschen unaufgefordert vor-zeigen sollen. Ein Verbraucher beschwerte sich nun bei der Verbraucherzentrale des Saarlandes, da ihm in einem Discounter nach Verweigerung, seine Tasche vorzuzei-gen, ein Hausverbot erteilt werden sollte. "Es ist nicht erlaubt, von einem Kunden eine ...   Weiter »

Wer seinen Adventskranz oder das Weihnachtsgesteck mit Kerzen bestücken möchte, sollte darauf achten, dass diese aus reinem Bienenwachs und nicht aus schnell abbrennendem Paraffin sind. Der Grund: Schmilzt der Kunstwachs, können giftige Stoffe freigesetzt werden, darunter auch krebserregendes Benzol. Das ergab eine aktuelle US-Studie, die auf der 28. Jahrestagung der American Chemical Society (ACS) präsentiert wurde. Der Grundstoff ...   Weiter »

Der sorglose Umgang mit Kerzen ist eine Gefahrenquelle in der Advents- und Weihnachtszeit, warnen die Sachverständigen von DEKRA. Wer die Feiertage bei Kerzenschein ohne Reue verbringen will, sollte einige wichtige Sicherheitsempfehlungen beachten.   Weiter »

Haarfärbemittel stehen im Fokus der Aufmerksamkeit, seit die Auswertung epidemiologischer Untersuchungen aus den USA aus dem Jahr 2001 Hinweise auf ein erhöhtes Risiko von Harnblasenkrebs bei Frisören und Verbrauchern, die Haarfärbemittel insbesondere aus der Zeit vor 1985 verwendet hatten, lieferte. In der Folge initiierte die EU-Kommission eine systematische Sicherheitsbewertung aller in Haarfärbemitteln verwendeten Substanzen mit dem Ziel, eine Positivliste gesundheitlich ...   Weiter »

Jeder sechste Deutsche will Weihnachtsgeschenke online kaufen, so das Ergebnis einer aktuellen Umfrage. Für den Verbraucher ist es durchaus bequem, vom heimischen Schreibtisch aus einzukaufen, Preise zu vergleichen und Bestellungen vorzunehmen. Ein Einkaufsparadies ist das Internet dennoch nicht. Nicht selten erfolgen Bestellungen, Vorkasse wird geleistet, aber die Ware wird gar nicht oder verspätet geliefert. Um vor dem Fest keine derart ...   Weiter »

Bis Ende November 2009 können Verbraucher noch bei den online-Partnern von HappyDigits Punkte sammeln. Bei normalen Einkäufen ist das Punktesammeln bereits seit Ende September 2009 nicht mehr möglich, nachdem sich die großen Sammelpartner im Nachgang zu den Gründungsmitgliedern Karstadt und Deutsche Telekom als Partner verabschiedet hatten.   Weiter »

Es hat sich herumgesprochen: Quelle-Kunden können Mängel an jetzt ausgelieferten Waren künftig voraussichtlich nicht mehr erfolgreich reklamieren. Deshalb fragen viele Betroffene verunsichert in den Beratungsstellen der Verbraucherzentrale Brandenburg nach, ob sie lieber von Bestellungen zurücktreten sollten. "Grundsätzlich sind geschlossene Verträge auch im Insolvenzfall von beiden Partnern zu erfüllen, falls der Insolvenzverwalter nicht anders entscheidet", erläutert Juristin Sabine Fischer-Volk: "Wenn also ...   Weiter »

Viele Supermärkte und Discounter locken derzeit mit Schnäppchenpreisen für Lebensmittel. Doch die Preisjagd zahlt sich für den Kunden oft nicht aus, so die Erfahrung der Verbraucherzentrale. Impulskäufe und fehlende Planung belasten unnötig die Haushaltskasse. Denn ein erheblicher Teil der Einkäufe wird weggeworfen: Jedes Jahr landen verzehrsfähige Lebensmittel im Wert von 10 Milliarden Euro in deutschen Mülltonnen, schätzt das Marktforschungsunternehmen GfK. ...   Weiter »

Wer hochauflösendes Privatfernsehen über Satellit empfangen will, muss mit deutlichen Nutzungseinschränkungen und zusätzlichen Kosten rechnen. Darauf macht der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) aufmerksam. Die werbefinanzierten Sender RTL und VOX starten ab 1. November 2009 das verschlüsselte HDTV-Programmangebot HD Plus. Im Januar 2010 kommen Sat.1, ProSieben und kabel eins hinzu. Im Februar wollen ARD und ZDF folgen. Deren HD-Angebot wird allerdings unverschlüsselt ...   Weiter »

Seit Sonntag 6 Uhr ist klar: Der Ausverkauf von Quelle hat begonnen. Alles andere als klar ist, was mit den Kundendaten geschieht. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hält einen Verkauf an Dritte nicht durch das Bundesdatenschutzgesetz gedeckt. "Der Insolvenzverwalter muss dafür sorgen, dass Kundendaten nach Abwicklung aller Vertragsbeziehungen gelöscht werden", so Vorstand Gerd Billen. Rund 18 Millionen Artikel will Quelle bis Weihnachten ...   Weiter »

Maßgeschneiderte Fette sollen kalorienarmen Genuss ermöglichen und damit die einfache Lösung sein, um weniger Fett zu essen. Als "leichte Alternative" beworbene Salatdressings, Majonäsen oder Speiseeis enthalten meist so genannte Fettersatzstoffe, die den natürlichen Nahrungsfetten geschmacklich ähneln, aber weniger oder gar keine Kalorien liefern. "Eine Mogelpackung: Denn das Gute im Fett, die ungesättigten Fettsäuren, kommt oft zu kurz. Und wirklich fettarm ...   Weiter »

Durchschnittlich 4,5 Kundenkarten hat jeder Deutsche und rund 90 Prozent der Verbraucher nutzen eine Kundenkarte – so das Ergebnis zweier Marktforschungsstudien aus dem Jahr 2006. Ob Baumarkt, Einzelhandel oder Tankstelle - für nahezu jeden Konsumbereich gibt es Kundenkarten. Welchen Vorteil diese Karten bieten und wie viele persönliche Daten man dem Anbieter oder seinen Partnerunternehmen überlassen muss, wollten die Verbraucherzentralen Niedersachsen ...   Weiter »

Kann man Ware noch umtauschen? Ist Quelle erst einmal geschlossen, kann die Ware nicht mehr umgetauscht werden. Kunden sollten Ihre Ware möglichst schnell umtauschen, rät Gabriele Francke, Geschäftsführerin der Verbraucherzentrale Berlin.   Weiter »