Finanzdienstleister firmieren gern unter Namen, die bei potenziellen Kunden eine Nähe zum Verbraucherschutz assoziieren sollen. „Damit will man sich offensichtlich das Vertrauen der Verbraucher erobern“, erklärt Andrea Hoffmann, Finanzexperten der sächsischen Verbraucherzentrale. „Zur Verbraucherzentrale Sachsen gibt es in all diesen Fällen jedoch keine Verbindung.“ Dies stellte richtigerweise auch das „Verbraucherinformationszentrum GeldLebenSicherheit“, welches im September in Wermsdorf eröffnet wurde, klar. Im ...   Weiter »

Verbraucher, die ihre Lebens- oder Rentenversicherung vorzeitig kündigen, haben Anspruch darauf, dass ihnen die Versicherungsgesellschaft genau erläutert, wie sie den Rückkaufswert berechnet hat. Dabei reicht es nicht, wenn sich der Versicherer darauf beruft, dass der dem Verbraucher zustehende Betrag nach den anerkannten Regeln der Versicherungsmathematik berechnet sei.   Weiter »

Große Preisunterschiede bei Risikolebensversicherungen hat die Zeitschrift FINANZtest in einem Vergleich der Tarife von 61 Versicherern ermittelt. Ein Versicherungsschutz in Höhe von 150 000 Euro kostet im günstigsten Fall 174 Euro für nichtrauchende Männer, im ungünstigsten 464 Euro pro Jahr, also 290 Euro mehr. Bei Rauchern ist der Preisunterschied noch größer. Da die Leistungen im Wesentlichen gleich sind, ist der ...   Weiter »

Wem das Geld fehlt, seine Lebens- oder Rentenversicherung weiter zu besparen oder wer dringend Geld benötigt, denkt oft an die vorzeitige Kündigung des Vertrages. Doch damit gehen hohe finanzielle Verluste einher. Es gibt jedoch die Möglichkeit, diese Verluste durch den Verkauf der Versicherung an speziell für den Aufkauf gegründete Gesellschaften zu verringern. Sachsens Verbraucherschützer informieren über diesen, oft noch unbekannten ...   Weiter »

Eine Lebensversicherung zu verkaufen, ist schwerer als die Aufkäufer in der Werbung glauben machen. Zwar zahlen sie ein paar Prozent mehr als den Rückkaufswert bei Kündigung, doch die Policehändler kaufen längst nicht jeden Vertrag. Wie die Zeitschrift FINANZtest in ihrer aktuellen Ausgabe ermittelte, gibt es eine Reihe von Mindestvoraussetzungen, bevor der Kunde überhaupt ein Angebot bekommt.   Weiter »

Die Verbraucherzentrale Brandenburg ermuntert nochmals ehemalige Lebensversicherungskunden, Rückzahlungsansprüche aus ihren alten Verträgen nach den BGH-Urteilen vom 12.10.05 prüfen zu lassen. Wenn die Unterlagen nicht mehr vorhanden sind, kann man das Versicherungsunternehmen anschreiben und um eine Ersatzausfertigung des Vertrages gemäß § 3 Versicherungsvertragsgesetz bitten.   Weiter »

Bei der Kündigung oder Beitragsfreistellung von Rentenversicherungen und Kapital bildenden Lebensversicherungen erhielten Verbraucher meist nur sehr geringe Rückzahlungen. Mit seinen Urteilen vom 12.10.2005 hat der Bundesgerichtshof über die Höhe der Rückkaufswerte und beitragsfreien Versicherungssummen zu Gunsten der Verbraucher entschieden. Jedoch müssen Betroffene selbst aktiv werden. Bisher ist uns jedenfalls kein Fall bekannt, in dem ein Versicherungsunternehmen von sich aus Nachzahlungen ...   Weiter »

Wer eine Kapital-Lebensversicherung oder eine private Rentenversicherung ab Januar 1995 (eventuell auch schon ab Mitte 1994) abgeschlossen und inzwischen gekündigt hat, kann von seinem Versicherer Nachschlag fordern. Das hat der Bundesgerichtshof (BGH) in drei Entscheidungen vom 12. Oktober 2005 (IV ZR 162/03, 177/03 und 245/03) entschieden.   Weiter »

Im Rahmen einer Rechtsberatung erkundigte sich Anfang Januar Frau M. aus Leipzig bei den Verbraucherschützern, ob es bei ihrer Riester-Rente mit rechten Dingen zugegangen sein kann. Konkret ging es um einen Anbieterwechsel, bei dem von ihrem über Jahre gebildeten Vorsorgekapital in Höhe von 1938 € nur noch 187 € auf den neuen Anbieter übertragen wurden. Der finanzielle Verlust betrug demnach ...   Weiter »

Der Bund der Versicherten (BdV) begrüßt die vom Bundesjustizministerium vorgelegten Eckpunkte zur Reform des aus dem Jahre 1908 stammenden Versicherungsvertragsrechts. Die mit 50.000 Mitgliedern größte deutsche Verbraucherschutzorganisation für Versicherungen sieht sich größtenteils in ihrer Arbeit bestätigt. BdV-Geschäftsführerin Lilo Blunck: „Erfreulich, dass die Entscheidungen des Bundesverfassungsgerichts und des Bundesgerichtshofs, die wir im vorigen Jahr erstritten haben, maßgeblich in den Entwurf eingeflossen ...   Weiter »

Vor gut drei Monaten hat der Bundesgerichtshof Versicherungskunden, die ihren Vertrag kündigen mussten, einen höheren Rückkaufswert zugebilligt und die Versicherer zudem verdonnert, die zu Unrecht einbehalten Stornoabschläge zu erstatten. Doch anstatt dem Richterspruch zu folgen und die fälligen Beträge auszuzahlen, mauern viele Versicherer.   Weiter »

Zwei Verbraucher haben auf Anraten der Verbraucherzentrale Hamburg noch im Dezember 2005 Klage gegen ihre ehemaligen Versicherer AXA und BHW eingereicht. Diese hatten trotz Aufforderung, Auskünfte zu erteilen und Zahlungen zu bewirken, nur ausweichend geantwortet. Hintergrund der Klagen ist eine Grundsatzentscheidung des Bundesgerichtshofes vom Oktober 2005, wonach Kunden bei Kündigung Ihrer Police Nachschlag verlangen können.   Weiter »

Künftig darf der Rückkaufswert einer Kapitallebensversicherung bei vorzeitiger Kündigung nicht auf Null sinken, das hat der Bundesgerichtshof (BGH) unlängst entschieden. Doch nicht jeder, der seinen Vertag gekündigt hat, kann sich Hoffnung auf freiwillige Nachzahlungen machen, so Andreas Behn, Finanz- und Versicherungsexperte der Verbraucherzentrale.   Weiter »

Eine Risikolebensversicherung muss nicht teuer sein. Im günstigsten Fall gibt es den Schutz für die Familie schon für knapp 100 Euro im Jahr, schreibt FINANZtest in seiner aktuellen Ausgabe. Die Tester der Stiftung Warentest haben dafür die Produkte von 67 Versicherern untersucht. Der billige Tarif gilt für gesunde Nichtraucherinnen im Alter von 30 Jahren.   Weiter »

Kunden, die von ihrem Lebensversicherungsgesellschaften einen zu geringen Rückkaufswert erhalten haben, werden entgegen der neuen Rechtsprechung des Bundesgerichtshofes von den Unternehmen vielfach hingehalten. Daher wird die Verbraucherzentrale Hamburg die Verbraucher mit der Organisation von Sammelklagen unterstützen.   Weiter »