RSS FeedBei Abschluss so genannter Fernabsatzverträge über Telefon, Brief oder Internet steht Verbrauchern grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Wird vor Ende der Widerrufsfrist die Dienstleistung (hier: Aktivierung der Smartcard) in Anspruch genommen, erlischt das Widerrufsrecht. Darauf weist die Verbraucher-Zentrale Thüringen hin. So genannte Gratisangebote oder Gewinne sollten deshalb vorab gründlich geprüft werden.
Herr N. aus Ilfeld erhielt einen Anruf von Premiere. Ihm wurde mitgeteilt , er habe gewonnen und könne gratis einen Monat Premiere testen. Er willigte ein. Den nötigen Receiver bekam er für einen Euro zugeschickt, ebenso die Smartcard, die er sofort aktivierte. Am nächsten Tag dann die böse Überraschung: Von Gewinn war keine Rede mehr , vielmehr lag ein Jahresabonnementvertrag über Premiere zum monatlichen Preis von 47,90 € auf dem Tisch.
Davon war am Telefon keine Rede, berichtete Herr N. Verbraucherberaterin Silvia Georgi in Nordhausen. „Deshalb ist auch kein Vertrag zu diesen Konditionen zwischen dem Verbraucher und Premiere zustande gekommen“, so die Verbraucherberaterin. „Sollte sich Premiere dennoch darauf berufen, muss das Unternehmen den Beweis dafür erbringen“.
Die Verbraucherzentrale rät dringend, Gewinnversprechen nicht gutgläubig zu vertrauen. Auf jeden Fall sollte man sich immer alles schriftlich geben lassen und in Ruhe das Angebot studieren. Wer Fragen dazu hat, kann sich an jede Verbraucherberatungsstelle wenden.
Wissen sollten Verbraucher, dass bei Abschluss von Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht besteht. Allerdings kann eine Dienstleistung nur dann widerrufen werden, wenn sie noch nicht in Anspruch genommen wurde.
Kategorie: Freizeitaktivitäten, Internet, Rückgaberecht & Umtauschrecht
