Handys: Kartenguthaben durch Freischaltversuche verbraucht

Das Handygeschäft brummt, besonders Prepaid-Pakete ohne Vertragsbindung sind der Verkaufschlager in den Mobilfunk-Shops. Allerdings funktionieren die Handys erst nach einer Freischaltung durch den Mobilfunkanbieter. Die Verbraucherzentrale rät, darauf zu bestehen, dass der Verkäufer die Freischaltung schon beim Kauf des Handys einleitet. Denn wenn der Kunde mehrmals vergeblich versucht, die überlastete Hotline zu erreichen, um sein Handy zu aktivieren, kann das eine Menge Geld kosten. Beschwerden bei der Verbraucherzentrale belegen, dass Kartenguthaben erheblich dezimiert waren, bis Handys endlich freigeschaltet wurden.

Quelle: Verbraucherzentrale Baden-Würtemberg

Von Verena Rais, 8. Dezember 2000;
Kategorie: Sonstige Meldungen

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